Почему VPN перестал работать и что делать
Если VPN вчера работал, а сегодня нет, чаще всего дело не в вас. Разберём частые причины и что проверить за две минуты.
Содержание
Частые причины
VPN перестаёт работать по нескольким причинам. Большинство из них решаются без поддержки.
- Провайдер заблокировал адрес сервера или протокол
- В приложении старая подписка — серверы не обновились
- На мобильном интернете включили белые списки
- Закончилась подписка или подключено 3 из 3 устройств
Что проверить за 2 минуты
Обновите подписку
Откройте приложение и обновите подписку — обычно это кнопка со стрелками рядом с её названием. Если кнопка «Добавить в Happ» в кабинете не сработала, скопируйте ссылку и добавьте её вручную:
https://sub.mavrodiy.net/s/7Kq2xV9mЭто пример: свою ссылку возьмите в кабинете, на главной странице. Никому её не отправляйте — по ней подключаются ваши устройства.
Сверьтесь с таблицей
| Что видите | Причина | Что сделать |
|---|---|---|
| Не подключается совсем | Сервер заблокирован | Обновите подписку |
| Подключено, но сайты не открываются | Белые списки на мобильном | Подключитесь через Wi‑Fi |
| «Подключено 3 из 3» | Лимит устройств | Отключите старое устройство в кабинете |
| «Подписка закончилась» | Срок подписки вышел | Продлите в кабинете — VPN заработает сразу |
Попробуйте «Мавродий» — 3 дня за 10 ₽
Если сервер заблокируют, мы заменим его сами — ничего настраивать не нужно.
Белые списки на мобильном
При белых списках мобильный интернет пропускает только разрешённые сайты. Зарубежные адреса, включая серверы VPN, могут не открываться. В такие дни работу не гарантируем — и не верьте тем, кто обещает обратное.
Как понять, что дело в белых списках: через Wi‑Fi всё работает, а на мобильном не открываются даже обычные зарубежные сайты без VPN. Подробнее — в статье «Белые списки: что это и что делать».
Если ничего не помогло
Напишите в поддержку в Telegram или на почту и приложите скриншот ошибки — так мы быстрее поймём, что случилось. Если сбой большой, мы уже пишем о нём на странице статуса и в канале.
Нужен VPN, который работает в дни блокировок?
3 дня за 10 ₽, потом — от 166 ₽ в месяц.
Попробовать 3 дня за 10 ₽
